Vorresti l’ufficio a portata di mano, o meglio, stretto in una mano? Certo, con AP-Evolution anche questo è possibile! con l’APP di APE. Basta un tablet o uno smartphone (con processore Android) per essere in dialogo continuo con la sede e poter contare ovunque sul supporto dei colleghi.
Guarda il video per scoprire le funzioni in anteprima
Le caratteristiche in sintesi
gestisci gli interventi
Uno dei vantaggi dell’app è quello di poter gestire direttamente gli interventi tramite il dispositivo mobile. Infatti, APP APE MOBILE permette di: visualizzare i dati del cliente e degli impianti, accedere allo storico degli interventi e avere sempre sott’occhio tutte le operazioni da eseguire.
funzione ricerca clienti
la funzione ricerca clienti si rivela davvero utile per avere delle info veloci su un utente. Un esempio? Se un cliente ha un emergenza o, banalmente, per poter gestire un nuovo intervento basterà aprire ape mobile è il gioco è fatto. Non serve più contattare la sede!
compila il rapporto d'intervento
e i rapporti di controllo TIPO 1 e TIPO 2 ed eventuali altri moduli personalizzati. Tutto comodamente dall’Applicazione mobile.
verifica della disponibilità
Con APP APE Mobile puoi accedere al tuo magazzino in modo tale da sapere subito se il pezzo da sostituire è già disponibile o è necessario ordinarlo.
stampa
con l’aiuto di una stampante portatile potrai avere a disposizione, tutti i moduli compilati e il foglio lavoro con tutte le operazioni svolte nell’intervento comodamente su foglio cartaceo, oppure, in alternativa si può far firmare il cliente direttamente sul tuo dispositivo e inviare il risultato via mail con un semplice touch .
naviga verso
la funzione che permette di avviare la navigazione in automatico verso la destinazione senza dover digitare manualmente l’indirizzo del cliente.
ed inoltre…
La possibilità di creare una nuova anagrafica è una funzionalità molto utile! Basti pensare all’esigenza di un cliente, non presente nel database aziendale, che si trova in una situazione di emergenza. Utilizzare l’APP , in questo caso, ma anche, in moltissime altre situazioni, ne aumenta la velocità di intervento e la praticità di gestione di quest’ultimo.
Possibilità di aprire interventi multipli anche per lo stesso impianto nello stesso giorno in totale autonomia .
I livelli
La APP APE mobile è disponibile in 3 livelli, ciascuno con funzioni differenti incluse
LIVELLO 0
È la soluzione base e free che vi consente di eliminare la carta.
- visualizzazione interventi del giorno
- per ogni intervento dati impianto e numero interventi storici
- funzione naviga verso
- funzione telefona cliente
- indicazione delle operazioni programmate da svolgere
- definizione stato contabilizzazione chiamata
- apertura/chiusura intervento
LIVELLO 1
È la soluzione intermedia che consente di operare in serenità e privilegia l’operatività lato ufficio lasciando al tecnico funzionalità minime.
- visualizzazione interventi del giorno/settimana
- per ogni intervento dati impianto e storico interventi
- funzione naviga verso
- funzione telefona cliente
- compilazione descrizione intervento
- indicazione delle operazioni programmate
- note per segreteria
- mappatura indirizzo cliente
LIVELLO 2
È la soluzione avanzata che vi consente di usufruire di tutte le potenzialità della nostra APP.
- visualizzazione interventi del giorno
- per ogni intervento dati impianto e numero interventi storici
- funzione naviga verso
- funzione telefona cliente
- indicazione delle operazioni programmate da svolgere
- definizione stato contabilizzazione chiamata
- apertura/chiusura intervento